Nein, einfach nein!Ich habe im Onlineshop via Amazon eine bergangsjacke der Firma Naketano bestellt. Da ich bereits sehr viele Oberteile (Pullover, Sweater, Jacken) dieser Marke in Gre L besitze und alle wunderbar passen, bestellte ich diese Jacke ebenfalls in L. Gestern kam die Jacke dann an und siehe da, sie passte nicht. Die rmel genau richtig, die Lnge der Jacke auch richtig, aber im Taillenbereich gings gar nicht. Es wrde auch nicht gehen, wenn ich etwas abnhme (kleiner Bauch und so), da die Jacke scheinbar nur fr Hungerhaken ausgelegt ist. Dass diese Jacke so abweicht bzgl. der Gre stand natrlich nirgendwo in der Artikelbeschreibung.Also: Jacke leider zurckgesandt. Vorerst auf eigene Kosten. Habe ich gerne gemacht, weil man sich bei Mad Fashion mit einem hbschen Zettelchen mit Blmchen als kulant und kooperativ gibt und immer bemht sei, den Kunden vollauf zufriedenzustellen (und so weiter blabla...). Zudem stand in der Abwicklung, dass in begrndeten Reklamationsfllen, die Rckversandkosten erstattet wrden.Nunja, scheinbar ist man bei Mad Fashion nicht so sehr auf Kundenzufriedenheit aus, denn man lsst mich auf den Rcksendekosten sitzen und was man mir als Antworten auf meine Emails kredenzte, war schon hart an der Grenze zur Unverschmtheit (nun gut, es war schon drber hinaus). Da wird bspw. behauptet, dass man ja auch die Jacke via Prime anbiete und man halt als Kunde geflligst die Augen offen zu halten htte. Ja, genau. Ich als langjhriger Primekunde schaue natrlich nicht, ob ein Angebot via Prime verfgbar ist, sondern bestelle einfach drauflos... Alles klar! ;)Sorry, sowas geht gar nicht. Ich konnte bei 12 anderen Oberteilen von Naketano, die passen, gar nicht ahnen, dass die Jacke berhaupt zu klein sein knnte, aber das ficht bei Mad Fashion scheinbar niemanden an. Auch das schne Zettelchen mit dem "Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen" Gebabbel nimmt da anscheinend niemand ernst und der Umgang mit den Kunden ist als Krnchen obendrauf auch noch unter aller Sau. Nie wieder.Ich rate dringend davon ab, diesen Betrieb zu untersttzen. Es droht die Gefahr, dass ihr reinfallt, auf evtl. Rcksendekosten sitzenbleibt und obendrein noch bld angepampt werdet.
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